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킵그로우 싱크 도입으로 2개월 만에 카카오톡 채널 친구 10만 명 증가

10월 30일 업데이트됨

  • 보도일시: 2020. 10. 27

  • 배포일시: 2020. 10. 27

  • 담당부서: 킵그로우 사업부 마케팅팀

  • 주책임자(연락처): 윤지운 (010-2373-7501)

  • 담당자(연락처): 김민아 (070-8667-7102)


  • 회원 가입과 카카오톡 채널 친구 증가를 동시에 해결해주는 유니드컴즈(대표 양재필·전형신) ‘KeepGow(킵그로우)’의 킵그로우 싱크의 기세가 예사롭지 않다. 지난 7월 말부터 공식적인 판매를 시작한 이후 두 달여 만에 킵그로우 싱크를 통해 증가된 카카오톡 채널 친구 수가 10만 명을 넘어선 것.


  • 킵그로우 싱크는 온라인 쇼핑몰 등 사이트 회원 가입 시 5천만 카카오톡 사용자 계정을 연결하여 정보 입력 없이 간단한 클릭만으로 가입을 완료할 수 있어 가입 전환율을 획기적으로 향상시켜 주며 동시에 가입 회원을 카카오톡 채널 친구로 등록해 주는 마케팅 자동화 서비스 상품이다.


  • 유니드컴즈 관계자에 따르면, 7월 이후 현재까지 킵그로우 싱크를 2개월 이상 사용중인 약 20개 업체를 대상으로 지난 8월과 9월 사용 실적을 집계한 결과, 킵그로우 싱크를 통해 증가된 카카오톡 채널 친구의 수는 10만 명 이상으로, 산술적으로 나누면 1개 업체당 월평균 약 2,500명 이상의 고객자산이 증가된 것이라고 할 수 있다.


  • 온라인 사업 운영자에게 있어 카카오톡 계정 연동은 여러가지로 매우 중요한 가치를 지니고 있다. 카카오 회원과 연계된 계정 정보를 활용하면 정보 입력 자체를 할 필요가 없어 가입 과정을 간편하게 단축시킬 수 있는 것은 물론, 카카오톡 채널 친구 등록이 연계되어 고객 세분화와 지속적인 마케팅 소통이 가능하므로 방문 유도, 거래 유도, 이탈 방지 등 장기적인 고객자산 관리를 할 수 있기 때문이다.


  • 킵그로우(KeepGrow)는 고객과의 소통을 활성화시켜 떠날 수도 있는 고객을 지키고 관계를 형성하여 더 오랫동안, 더 많은 거래를 키워갈 수 있도록 만들어진 서비스로, 고객관계관리(CRM)와 마케팅 자동화(MA)를 쉽고 간편하게 제공하고 있는데, LMS와 SMS 등 문자 기반의 맞춤형 소통 캠페인 상품과 더불어 하반기부터는 카카오톡 계정 기반의 킵그로우 싱크 상품과 메시지 광고 자동화 상품을 출시하여 구독형 서비스로 제공한다. (www.keepgrow.com)


  • “월 5만 원도 안되는 고정 비용으로 2,000명 이상의 소통 가능한 고객을 확보할 수 있는 킵그로우 싱크의 가성비는 가히 압도적이라고 할 수 있어요. 효과를 확인하고 나면 안 쓸 수가 없죠.” (킵그로우 싱크를 도입한 C업체 담당자 리뷰)


  • 온라인 쇼핑몰 대부분은 회원 확보를 위해 다양한 프로모션과 쿠폰, 광고비를 지출하고 있으며, 회원 1명을 가입 고객으로 획득하기 위해 투입되는 CAC (Customer Acquisition Cost)의 업계 평균 금액은 1인당 최소 5천 원 이상으로 추정되고 있다.


  • 한편, 지난 9월 말부터 킵그로우 싱크는 자체 유튜브 채널을 개설하여 본격적인 홍보를 시작했다. 다소 거칠고 투박하지만 킵그로우 싱크 서비스의 특장점을 소개하는 영상들이 계속 업데이트된다.


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